Questionnaire et Sondage : pourquoi demander l’avis de vos utilisateurs ?


En mettant en place un sondage sur votre site web par exemple, vous n’avez pas que l’occasion d’affiner vos connaissances sur vos utilisateurs, mais c’est aussi un moyen très efficace de les rendre plus engagés à vos offres. Dites moi qui tu es, et je pourrais mieux te satisfaire.

Laboratoire des tests par une enfant

En effet, que pensez vous d’une société ou de quelqu’un qui vous demande votre avis ?

  •  il est ouvert à mon avis
  •  il est à mon écoute
  •  Je peux influencer ses décisions.
  •  la société respecte mes gouts
  • Je donne ( mon avis ) pour recevoir un meilleur service

Bref, que du positif !

C’est pourquoi vous devez pensez à demander à vos utilisateurs ce qu’ils pensent. Mais attention ne vous contentez pas que des questions fermées, cela peut aussi etre des questions qui n’ont pas de rapport avec vos services mais en liaison avec l’actualité ou les tendances. ( hors politique et religion qui sont des sujets trop sensibles

Un exemple de sondage intégré dans l’article :

Combien de tests faut il pour améliorer un produit ou service ?

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La question maintenant c’est comment faire un sondage, vous pouvez l’ajouter en widget sur le coté de votre site ou blog, cela ne marche pas trop mal, ou encore mieux l’afficher de façon dynamique sur votre site dans une popup jQuery, Techniquement par exemple vous pouvez suivre ce guide :
http://www.wpsubscribers.com/tutorials/how-to-make-wp-polls-popup-with-wpsubscribers.html

Ou bien une solution à base de Google Forms qui analyse les résultats pour vous.

Que pensez-vous de cette idée ?

 

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